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Einen Screenshot erstellen und senden

Wenn Sie uns ein Problem melden, ist es für uns hilfreich, wenn Sie von Ihrem Computerbildschirm ein Bild erstellen und uns dieses zusenden.

Der Vorgang zum Erstellen eines Screenshots hängt vom Betriebssystem Ihres Computers ab.

  • Klicken Sie auf dem Bildschirm, den Sie erfassen möchten und drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten Alt und Druck
  • Öffnen Sie ein Word-Dokument
  • Drücken Sie gleichzeitig auf die STRG.-Taste und v-Taste
  • Speichern Sie das Word-Dokument als Datei auf Ihrem Desktop ab, um später schnell darauf zugreifen zu können.

Fügen Sie diese Datei in Ihre Antwort/Ihre Nachricht an uns ein.

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