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Probleme beim Kauf / der Anmietung eines Spiels

Wenn die Kreditkartentransaktion für Ihren Spielekauf oder Ihre Anmietung fehlgeschlagen ist oder abgelehnt wurde, oder wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Sie es später versuchen sollen, sollten Sie folgendes tun:

Überprüfen Sie, ob die Rechnungsadresse Ihres Kontos genau mit der Rechnungsadresse der von Ihnen verwendeten Kreditkarte übereinstimmt (d.h. Rechtschreibung, Abkürzung, Zeichensetzung, etc...).
Stellen Sie sicher, dass Ihr verfügbares Guthaben ausreicht, um Ihre Zahlung abzuschließen.
Wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Konto an Ihr Finanzinstitut.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, ist Ihre Kreditkarte möglicherweise abgelaufen oder hat sich geändert.

Bitte klicken Sie hier für weitere Hilfe.

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