Si la aplicación WildTangent Games no funciona como se esperaba, el primer paso que recomienda el Servicio de atención al cliente es apagar el equipo, volverlo a encender y volver a iniciar la aplicación WildTangent Games. Suena demasiado fácil, seguro, pero te sorprendería la frecuencia con la que funciona.
** SI LA APLICACIÓN DE JUEGOS y EL SITIO WEB NO RESPONDEN, entonces el PROBLEMA puede ser otra cosa. NO DESINSTALAR LA APLICACIÓN DE JUEGOS. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para ver si hay un problema de red. ***
Ahora, si el problema es que la aplicación de juegos no se está lanzando en absoluto, o usted está viendo un mensaje de error? (Ejemplos: "undefined" o "WT.onError ([objectObject]" o "Violación de acceso de excepción")
Si la App WildTangent Games no funciona como se esperaba, le recomendamos que lo instale con los siguientes pasos:
- Abra el Panel de control.
- Abra los programas (esto podría ser ligeramente diferente dependiendo de qué sistema operativo Windows debe ser llamado: Agregar o quitar programas en XP o Programas y características en Vista y Windows 7
- Seleccione Juegos salvajes WildTangent Games o (** Tenga en cuenta que esto también puede compartir el nombre con el fabricante del equipo. HPGames, Juegos de Dell, Gateway Juegos, etc. **).
- Haga clic en Desinstalar / Cambiar (o Cambiar / Quitar).
- Marque sólo WildTangent Games App
- Haga clic para aceptar en "Siguiente" y desinstalación.
A continuación, tendrá que reiniciar el equipo. Esto asegura la aplicación se ha eliminado.
Cuando haya terminado, usted tendrá que ir a la página web y descargar la App WildTangent Games.
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