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Reinstalación de un Juego

Si el juego que está jugando se ha estrellado, lo primero que hay que hacer es volver a instalar el juego. Porque podría haber varios motivos para un accidente de juego, congelación, o simplemente no juegan correctamente, volver a instalar el juego va a ayudar con cualquier problema con la instalación anterior.

Quitar el juego:

  1. Poner en marcha la aplicación Juegos y vaya a la pestaña "Mis juegos" en la esquina superior izquierda.
  2. Haga clic en "desinstalar juegos" en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en el círculo rojo con la X a través de él al lado del juego que está desinstalando.
  4. Siga las instrucciones para quitar el juego de su equipo.
  5. Reinicie el equipo para completar el proceso.
  6. A continuación, tendrá que descargar e instalar el juego de nuevo.

Hay dos maneras de hacer esto:

Si usted no posee el juego, puede buscarlo.

  1. Ir a la aplicación Juegos, haga clic en el icono de la búsqueda en la esquina superior derecha.
  2. Escriba el nombre del juego en la barra de búsqueda y pulse la tecla Intro
  3. Va a ser directo a la página de detalles del juego.
  4. Haga clic en el botón 'Pruebe gratis' para iniciar la descarga.

Si usted posee el juego, se puede descargar desde su cuenta

Ir a la artículo Desbloqueo Centro de asistencia para esos pasos.

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