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Problemas al comprar/alquilar un juego

Si la transacción de la tarjeta de crédito para la compra o el alquiler del juego falló o fue rechazada, o si recibe un mensaje de error que le dice que debe intentarlo más tarde, debe hacer lo siguiente:

Compruebe que la dirección de facturación de su cuenta coincide exactamente con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que está utilizando (es decir, ortografía, abreviatura, puntuación, etc...).
Asegúrate de que tienes suficientes fondos disponibles para completar tu pago.
Contacte con su institución financiera si tiene problemas con su cuenta.
Si todavía tiene problemas, es posible que su tarjeta de crédito haya caducado o haya cambiado.

Por favor, haga clic aquí para obtener más ayuda.

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