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Impossibile connettersi a Internet o impossibile connettersi all'errore del server

 

Ci possono essere diverse cause per questo, ed è importante considerare quale sia la tua situazione per risolverlo.


1.

La tua applicazione di gioco funziona come se tu fossi offline, ma sei connesso a Internet?
Questo può essere causato da programmi obsoleti sul PC. Con nuovi programmi di regolamentazione o siti Web che dispongono di e-commerce, come WildTangent, al 30 giugno 2018, ci sono requisiti di sicurezza più elevati per la loro protezione.

Quindi, cosa significa, nella conversazione non tecnologica?

Se il PC esegue Windows 7, 8 o 8.1, il PC deve avere installata la versione più recente di Internet Explorer. Anche se non si utilizza Internet Explorer, per utilizzare WildTangent (e molti altri siti e programmi) è sufficiente aggiornare Internet Explorer. È possibile visitare il sito di supporto Microsoft per eseguire questa operazione: https://support.microsoft.com/products/internet-explorer

 

Se il PC esegue Windows XP o Vista, non soddisfa più i requisiti minimi per utilizzare WildTangent o altri siti di e-commerce online.


2.

cannot_connect.PNG

 

Se riscontri l'errore sopra riportato, ti suggeriamo innanzitutto di riavviare il router. Questo aiuta ad aggiornare una nuova connessione con il tuo fornitore di servizi Internet (ISP). Dopo che tutte le spie del router si sono spente, attendere almeno 20 secondi e quindi ricollegare il cavo di alimentazione al router.

 

3.

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Se questa è una schermata che stai visualizzando, significa che non sei connesso a Internet. Controlla la tua connessione e assicurati che sia collegata correttamente in modalità wireless o via cavo. Assicurati di non essere in modalità aereo se sei su un laptop.


Inoltre, questi errori possono verificarsi quando i firewall non sono configurati correttamente. Diversi sintomi di un firewall configurato in modo errato possono includere:

  • Impossibile sbloccare una partita
  • L'applicazione di gioco mostra che "Can not connect" o "Can not connect to the server"
  • Impossibile accedere all'applicazione di gioco a causa di un errore di nome utente / password non valido, ma è possibile accedere al sito Web

Per informazioni su come configurare il firewall, visitare la pagina della Guida del firewall.

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