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Il mio gioco non risponde o si blocca

I crash di gioco sono spesso problemi molto complessi.

Se il vostro gioco non risponde o si blocca quando cercate di avviarlo, questo è molto probabilmente dovuto alla configurazione hardware del vostro sistema.

Assicurati di utilizzare l'ultima versione della nostra applicazione di gioco.
Negli ultimi mesi abbiamo aggiornato l'app del gioco alle ultime tecnologie. 

Per sapere come controllare la versione della tua app per i giochi, segui questo link:
Come faccio a trovare la versione della mia applicazione WildTangent Games?

Riavvia il computer e riapri l'applicazione WildTangent Games in modo che tutti gli aggiornamenti vengano installati automaticamente.

 

Problemi di compatibilità:

  • Nota bene: anche se alcuni giochi possono essere supportati da sistemi operativi più vecchi, l'applicazione di gioco non è supportata dai sistemi operativi precedenti a Windows 7.
  • Inoltre, alcuni giochi più vecchi potrebbero non essere compatibili con Win7/Win8/Win10.
    Puoi controllare la pagina dei dettagli del gioco alla voce "Requisiti di sistema" per vedere se un gioco è compatibile con il tuo PC attuale. Se è disponibile una sessione gratuita, è possibile determinare se un gioco funziona sul PC.

Se si riscontrano problemi di compatibilità con il computer, si prega di implementare i seguenti suggerimenti:

Modificare le impostazioni della modalità di compatibilità di Windows 10:

  • Cliccare con il tasto destro del mouse (o tenere premuto) l'icona del programma e selezionare Proprietà dal menu a tendina
  • Selezionare la scheda Compatibilità
  • In Modalità compatibilità, spuntare la casella accanto a "Esegui questo programma in modalità compatibilità per" e selezionare la versione appropriata di Windows dall'elenco a discesa.

Ulteriori informazioni su questo argomento sono disponibili a questo link:
Aggiornamento Dei Driver Video

 

Adattamento dell'accelerazione hardware

Con le schede grafiche più vecchie, l'accelerazione hardware può causare conflitti con alcuni dei vostri giochi. Nella maggior parte dei casi, questo può essere risolto riducendo o disabilitando l'accelerazione hardware. Per modificare le impostazioni di accelerazione hardware, seguire questi passi:

Windows 7

Provare a disabilitare (o ridurre) l'accelerazione hardware video seguendo queste istruzioni:

Aprire la risoluzione dello schermo facendo clic sul pulsante Start, cliccando su Pannello di controllo, e poi, sotto Aspetto e personalizzazione, cliccando su Regola risoluzione dello schermo. Selezionare Impostazioni avanzate, fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi, quindi selezionare Modifica impostazioni. Si noti che alcuni driver della scheda video non consentono di modificare le impostazioni.
Per disattivare o ridurre l'accelerazione hardware per l'hardware video, spostare il cursore di accelerazione hardware verso Nessuno.

Windows 8

Sotto Windows 8 non è possibile regolare l'accelerazione hardware.

Windows 10

Provare a disabilitare (o ridurre) l'accelerazione hardware video seguendo queste istruzioni:

Aprire la risoluzione dello schermo facendo clic sul pulsante Start, cliccando su Pannello di controllo, e poi, sotto Aspetto e personalizzazione, cliccando su Personalizza risoluzione dello schermo. Fare clic su Impostazioni avanzate, fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi, quindi selezionare Modifica impostazioni. Si noti che alcuni driver della scheda video non consentono di modificare le impostazioni.
Per ridurre o disattivare l'accelerazione hardware, spostare il cursore di accelerazione hardware verso Nessuno.

 

Problemi sonori

Come per i driver delle schede grafiche, lo stesso vale per i driver delle schede audio. Per essere sicuri di avere l'ultimo driver installato, visitate il sito web del produttore della vostra scheda audio. Se avete acquistato il vostro computer da un importante produttore di computer, il venditore di solito offre il download di driver aggiornati per tutto l'hardware integrato nel vostro computer.

Assicuratevi che il vostro DirectX sia aggiornato. Se avete bisogno di aggiornare il vostro Microsoft DirectX, cliccate su questo link per maggiori informazioni sull'ultima versione del vostro DirectX:

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